每一聲“謝謝”背后，都有一個溫情的瞬間，回首過去的時光，我們付出了辛勤汗水，更收獲了滿懷心意的致謝。2023年11月20日，東方紐藍(lán)地項目收到了寫著“物業(yè)好管家 業(yè)主貼心人”的一面錦旗。原來早在三年抗疫期間，物業(yè)服務(wù)就已經(jīng)把溫暖帶到了業(yè)主心間。

就在去年，11號樓的業(yè)主身體不適，家里寵物小狗面臨著無人喂養(yǎng)和遛狗的困境。便主動聯(lián)系到了物業(yè)的項目經(jīng)理，在得知業(yè)主的具體情況后，物業(yè)主動表示“我來照顧”。在代養(yǎng)期間，我們的工作人員每天都會悉心照顧，帶著它遛彎、還貼心地為狗狗準(zhǔn)備了小地墊。同時還會經(jīng)常將一些小狗的動態(tài)發(fā)給業(yè)主，讓其放心好好休息。這一細(xì)小卻貼心的舉動令業(yè)主大為感動。前期為方便業(yè)主拿取快遞，客服小姐姐們便會將每一家的快遞都整理在一起，這樣在取快遞的時候既節(jié)省時間又不會丟件；在鄰里之間發(fā)生矛盾或需要調(diào)解時，物業(yè)的工作人員也會第一時間到達現(xiàn)場為大家排憂解難；有時家里安裝物品需要什么工具的時候，聯(lián)系物業(yè)的工程師傅他們都會盡力幫我去找，甚至還會主動幫助業(yè)主安裝好。諸如此類的小事數(shù)不勝數(shù)，一樁樁一件件都讓業(yè)主們打心底里覺得悅生活物業(yè)是物業(yè)值得信賴的“好管家”。

一面錦旗，一個故事，物業(yè)無小事，細(xì)微見真情。在日復(fù)一日的平凡守護中，物業(yè)工作人員留下了關(guān)愛、溫暖與驚喜的印記，遍布悅生活物業(yè)服務(wù)的各個角落。

張揚