11月8日上午10:49分，一輛打著雙閃的黑色轎車疾馳著駛入了托縣收費站人工車道。一位面部痙攣、說話帶著顫音的駕駛員對著當班的收費員張秀清說，自己在高速行車途中突然腹痛難忍，懷疑是自己的膽結石發(fā)作了。

多年來的收費工作經驗告訴張秀清，先幫人！她第一時間按下按鈕通知監(jiān)控人員，聯(lián)系隊長快來幫忙，同時，在緊急的情況下，她掏出自己的手機，替駕駛員掃碼墊付了過路費，先將車輛放行通過，并提示駕駛員前方靠邊停車，確保司機在車道內的安全。車輛駛出車道后，隊長指引車輛?？吭趶V場的安全區(qū)域，并立刻聯(lián)系了交警，幫助將其快速送往醫(yī)院。

當天下午，駕駛員親友返回托縣收費所交還了通行費，并向及時伸出援手的收費所員工表達了誠摯的謝意。張秀清熱情、果斷的服務，讓當事人備受感動。這暖心的一幕，充分展示了東方人極高的專業(yè)素養(yǎng)，更展現(xiàn)了東方人服務社會服務群眾的精神，為寒冷的冬日增添了一抹溫暖的色彩。

文/李玲玲