東方控股集團(tuán)2021年職工代表大會(huì)暨工作會(huì)，是開在改革創(chuàng)新持續(xù)推進(jìn)期的一次意義非同尋常的關(guān)鍵會(huì)議，會(huì)議首先從改革出發(fā)，從創(chuàng)新出發(fā)，從員工發(fā)展需要出發(fā)，與時(shí)俱進(jìn)地根據(jù)上級(jí)要求，將職工代表大會(huì)與工作會(huì)合并召開。總結(jié)兩天的會(huì)議，呈現(xiàn)出科學(xué)規(guī)范、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)高效的亮點(diǎn)，以及東方企業(yè)文化在召開會(huì)議方面同樣體現(xiàn)出智慧傳承與發(fā)揚(yáng)的魅力。

兩會(huì)的合并召開同樣是創(chuàng)新的生動(dòng)詮釋。職工代表大會(huì)的召開進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)管理，會(huì)議的組織召開科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)起點(diǎn)高，會(huì)議按照要求，以分組討論和集體審議的形式通過了《2021年工作安排報(bào)告》與《職工代表提案征集報(bào)告》，讓凝聚智慧與合力的工作報(bào)告成為了新一年全員緊盯的目標(biāo)與共同的行動(dòng)綱領(lǐng)，并且也暢通了職工代表建言獻(xiàn)策的通道。會(huì)議廣泛收集了來自各個(gè)管理中心與生產(chǎn)單位的19條提案，最后經(jīng)過合并，有6條核心提案上會(huì)，這些提案有反映生產(chǎn)與工作設(shè)備統(tǒng)籌的，有關(guān)于人才培養(yǎng)計(jì)劃的，有建議改善和利用好員工文化體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所的，有關(guān)注員工身心健康的……會(huì)議經(jīng)過認(rèn)真的討論，對(duì)6條提案進(jìn)行了答復(fù)。

會(huì)議的召開是高效的，總裁孫新華用幾張非常凝練的PPT,為大家梳理出了2021年各管理中心、各市場(chǎng)化單位的聚集重點(diǎn)。然后又闡述了為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要實(shí)施的關(guān)鍵辦法與核心路徑。

會(huì)議是務(wù)實(shí)的，議題設(shè)置緊緊圍繞著全年的攻堅(jiān)目標(biāo)和員工關(guān)心的問題展開，因?yàn)闀?huì)議最終要將討論的結(jié)果充分運(yùn)用到實(shí)際中。根據(jù)工作性質(zhì)與生產(chǎn)范圍，討論組分成了黨群企管、財(cái)務(wù)審計(jì)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、公路經(jīng)營(yíng)、路橋建設(shè)、消費(fèi)服務(wù)等6組，分別就各管理中心各業(yè)務(wù)單位核心目標(biāo)、績(jī)效挑戰(zhàn)管理辦法和職工代表提案三項(xiàng)核心問題進(jìn)行了分組討論，并且會(huì)議還特邀退休老領(lǐng)導(dǎo)以及市場(chǎng)化單位代表也參與到各個(gè)討論組中。大家圍繞著共同的目標(biāo)靈感迸發(fā)，從不同的角度談出了可行性極強(qiáng)的實(shí)施辦法與提質(zhì)增效的新點(diǎn)子，而在這中間領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的啟迪，總會(huì)讓大家思路拓得更寬，實(shí)施的辦法更多，膽子也更大。最后各組統(tǒng)籌集中好的做法與建議，在會(huì)上做綜合陳述，真正做到了“論以致用”。

企管與黨群討論組圍繞著2021年的服務(wù)性質(zhì)與目標(biāo)，將討論成果提煉出四個(gè)關(guān)鍵詞：提質(zhì)、賦能、共享與增效。就核心目標(biāo)做好分解與認(rèn)領(lǐng)，優(yōu)化流程，提升效率；保持各樞紐環(huán)節(jié)暢通，提供好相應(yīng)服務(wù)與專項(xiàng)培訓(xùn)，同時(shí)要本著高效與減負(fù)的目標(biāo)，加強(qiáng)與上級(jí)部門的溝通，對(duì)服務(wù)的項(xiàng)目與需求要列出服務(wù)清單做集中與及時(shí)的處理；要持續(xù)做好文化與管理體系的固化，建設(shè)好人才培訓(xùn)體系與黨群工作標(biāo)準(zhǔn)化體系，建立信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源的共享；增效方面，通過黑馬學(xué)堂培養(yǎng)出企業(yè)內(nèi)訓(xùn)隊(duì)伍，成立1+1實(shí)訓(xùn)基地，宣傳工作改革及宣傳品的市場(chǎng)化管理思路，以及著眼于解決員工后顧之憂的車輛服務(wù)等方面將持續(xù)進(jìn)行方案跟進(jìn)。

財(cái)務(wù)審計(jì)組經(jīng)過討論，在規(guī)范股權(quán)結(jié)構(gòu)方面，建議成立一個(gè)跨部門的組織，進(jìn)行高效的專項(xiàng)強(qiáng)化。各業(yè)務(wù)單位對(duì)利潤(rùn)指標(biāo)要有一個(gè)科學(xué)統(tǒng)一的計(jì)算口徑。另外，討論組本著科學(xué)高效、成本集約化的思路，針對(duì)6條職工代表提案分別給出了合理的建議。

公路討論組將核心目標(biāo)分解和細(xì)化成8項(xiàng)進(jìn)行落實(shí)，針對(duì)績(jī)效挑戰(zhàn)項(xiàng)目，將從ETC拆分收入、站路廣告資源盤活、內(nèi)部聯(lián)動(dòng)拓展項(xiàng)目施工合作等方面展開。另外在提案討論環(huán)節(jié)，提出與企業(yè)管理中心合作通過內(nèi)訓(xùn)加強(qiáng)ETC技術(shù)人員的培養(yǎng)，與勞務(wù)公司合作解決臨聘人員的保險(xiǎn)交納問題等。

路橋討論組確定了公司實(shí)施新一輪改革背景下的企業(yè)核心目標(biāo)，通過壯士斷腕的決心與破釜沉舟的勇氣，實(shí)施新改革：取消原區(qū)域公司、工程公司、物資公司，成立市場(chǎng)事務(wù)委員會(huì)、項(xiàng)目管理事務(wù)委員會(huì)、房地產(chǎn)事務(wù)委員會(huì)。另外，臨時(shí)成立人才疏導(dǎo)專項(xiàng)工作組。實(shí)現(xiàn)“市場(chǎng)營(yíng)銷層”與“項(xiàng)目實(shí)施層”，“路橋事務(wù)”與“房地產(chǎn)事務(wù)”的分離，從而進(jìn)一步讓管理更加扁平高效化、責(zé)權(quán)利更加清晰、分工更加細(xì)致明確、做事更加專業(yè)高效。例如在人員管理方面推行“年度全員重新上崗”機(jī)制，繼續(xù)完善、加強(qiáng)和規(guī)范人才庫(kù)管理；在項(xiàng)目管理模式方面，全集團(tuán)采用統(tǒng)一的項(xiàng)目直營(yíng)管理，全面推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，針對(duì)某個(gè)具體項(xiàng)目，試推行項(xiàng)目合伙制管理。實(shí)行按勞分配與按資分配相結(jié)合的分配方式，體現(xiàn)集團(tuán)“人本重于資本”的分配理念。另外集團(tuán)要通過“主題年”活動(dòng)從根本上解決企業(yè)遇到的迫切困難與問題?？?jī)效挑戰(zhàn)目標(biāo)方面選定馮潮線（北環(huán)）災(zāi)害治理變更項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施。討論組還對(duì)路橋優(yōu)化新增部分自有設(shè)備的提案形成討論成果：淘汰、處置部分老舊落后設(shè)備，升級(jí)改造可用設(shè)備，按項(xiàng)目中標(biāo)及實(shí)施情況，采用合伙制、眾籌等方式適時(shí)新增部分路面施工、養(yǎng)護(hù)設(shè)備。

為了無漏項(xiàng)，高效把握進(jìn)度的優(yōu)勢(shì)，資產(chǎn)討論組將針對(duì)全年核心目標(biāo)完成，實(shí)施控股核心目標(biāo)、中心重點(diǎn)工作、回款重點(diǎn)工作三層分解式管理，讓每個(gè)板塊了解控股核心目標(biāo)，板塊重點(diǎn)工作，回款任務(wù)，績(jī)效挑戰(zhàn)任務(wù)，讓每個(gè)人明晰全年工作項(xiàng)目，把既定目標(biāo)分解到板塊，最后分解到個(gè)人。另外，資產(chǎn)管理方面要尋找梳理更多如短期可變現(xiàn)的、長(zhǎng)期可持有的、置換類的等資產(chǎn)資源，通過資產(chǎn)+機(jī)制的配套，讓資產(chǎn)在流動(dòng)中尋找機(jī)會(huì)，通過流通體現(xiàn)價(jià)值。今年還要做好“一號(hào)工程”東方大廈的銷售租賃運(yùn)營(yíng)。在績(jī)效挑戰(zhàn)方面，已在進(jìn)行的有車位管理，保證金清欠等，還計(jì)劃實(shí)施一些法律訴訟、項(xiàng)目訴訟，債權(quán)處理，項(xiàng)目提前回款等。

消費(fèi)討論組包括潤(rùn)隆、安達(dá)、悅生活物業(yè)、美好農(nóng)場(chǎng)4個(gè)公司，圍繞著核心目標(biāo)如何完成，潤(rùn)隆、安達(dá)、悅生活物業(yè)、美好農(nóng)場(chǎng)分別在增加會(huì)員數(shù)量，提升呼包鄂三地區(qū)域市場(chǎng)銷售毛利潤(rùn)與銷售額，提高物業(yè)費(fèi)收繳率、提升服務(wù)水平，穩(wěn)定會(huì)員、加強(qiáng)單品銷售方面闡述了具體目標(biāo)與作法，同時(shí)就服務(wù)達(dá)成共識(shí)：要把服務(wù)當(dāng)成一把手工程來抓，建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)手冊(cè)。在績(jī)效挑戰(zhàn)方面，要拿出激勵(lì)舉措，要建立增收增效的長(zhǎng)效機(jī)制，要對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后的超額部分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。如物業(yè)可以關(guān)注家政服務(wù)、儲(chǔ)藏室、車位的銷售租賃等。大家可以廣泛關(guān)注集團(tuán)平臺(tái)列出的績(jī)效挑戰(zhàn)項(xiàng)目和待盤活資源等。

董事長(zhǎng)丁鼎的會(huì)議講話從會(huì)議召開前集團(tuán)組織管理人員到杭州、蘇州進(jìn)行為期4天的考察學(xué)習(xí)和2天的座談交流中說起。希望通過考察學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)差距、正視問題、統(tǒng)一思想，開拓思路，增強(qiáng)加快企業(yè)改革的緊迫感。

通過近幾年對(duì)改革創(chuàng)新的探索，以及2020年改革創(chuàng)新的進(jìn)程和效果，集團(tuán)總結(jié)出部分單位改革較滯后的三個(gè)原因：思想認(rèn)識(shí)不到位、工作力度不到位、政策配套不到位。

董事長(zhǎng)列舉了蒙古部落與南宋歷經(jīng)45年的戰(zhàn)爭(zhēng)，建立大一統(tǒng)元朝的歷史故事，有很多值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。面對(duì)新的情況，新的戰(zhàn)場(chǎng)，蒙古部落發(fā)揚(yáng)自身作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，勇于變革，創(chuàng)新戰(zhàn)爭(zhēng)策略，學(xué)習(xí)創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)，創(chuàng)新采用作戰(zhàn)武器設(shè)備，經(jīng)過頑強(qiáng)、智慧的圍城、攻城，最終實(shí)現(xiàn)勝利，成功之道值得我們深思。

集團(tuán)面臨新的環(huán)境，正在實(shí)施的改革創(chuàng)新，迫切需要與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)、反思、積極的踐行與能力提升。所有的改革，都是摸著石頭過河，大家要在改革過程中充分利用民營(yíng)企業(yè)機(jī)制靈活的特點(diǎn)，謀求科學(xué)、高效的發(fā)展，在發(fā)展過程中，謹(jǐn)記傳承好東方企業(yè)文化。就像美國(guó)的文化現(xiàn)象，如“麥當(dāng)勞之愛”“三代人同看星球大戰(zhàn)電影”等，在形式創(chuàng)新的同時(shí)，要永葆東方企業(yè)文化精神內(nèi)涵的青春與不竭的發(fā)展助推動(dòng)力。

文/張藝馨  圖/安翰文